Пользовательское соглашение

Редакция от 26 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между:

и физическими лицами, использующими Сервис.

Сервис pay.afonin-lisa.ru представляет собой платформу для организации безопасных расчётов по залоговым платежам (депозитам) при краткосрочной аренде жилых помещений.

2. Термины и определения

• Сервис — программно-аппаратный комплекс pay.afonin-lisa.ru и avito.afonin-lisa.ru
• Арендодатель (Собственник) — лицо, использующее Сервис для приёма залоговых платежей
• Арендатор (Гость) — лицо, оплачивающее залоговый платёж
• Залоговый платёж (Депозит) — денежные средства в обеспечение обязательств по аренде
• Банк-партнёр — АО «ТБанк» (ИНН 7710140679)

3. Участники сервиса

Оператор сервиса (ИП Афонин С.С.):

• Обеспечивает функционирование Сервиса
• Осуществляет верификацию Арендодателей
• Выступает посредником в спорах
• Взаимодействует с Банком-партнёром

Арендодатель (Собственник):

• Регистрируется и проходит верификацию
• Формирует платёжные ссылки
• Принимает решение о возврате/удержании Залога
• Несёт ответственность за обоснованность удержания

Арендатор (Гость):

• Оплачивает Залог по ссылке
• Получает возврат после завершения аренды
• Вправе оспорить удержание

4. Порядок работы с залоговыми платежами

Создание Залога:

Арендодатель формирует в Личном кабинете платёжную ссылку с указанием суммы (от 1 000 до 50 000 рублей), данных Арендатора, адреса и дат аренды.

Оплата Залога:

Арендатор оплачивает по ссылке картой (Visa, Mastercard, МИР) или через СБП. Средства поступают на счёт в Банке-партнёре.

Возврат Залога:

• Вернуть полностью — Залог возвращается Арендатору
• Удержать частично — часть удерживается, остаток возвращается
• Удержать полностью — весь Залог Арендодателю

5. Основания для удержания Залога

• Порча или повреждение имущества
• Нарушение правил проживания (курение, шум)
• Пропажа имущества
• Дополнительная уборка
• Иные основания по договору аренды

При удержании Арендодатель обязан указать причину и приложить доказательства (фото, видео, акты).

6. Разрешение споров

При несогласии с удержанием Арендатор вправе подать претензию в течение 7 дней на email: ankor_serega@mail.ru

Срок рассмотрения — 7 рабочих дней. На время рассмотрения средства заблокированы.

7. Ответственность сторон

Оператор:

• Не несёт ответственности за качество услуг аренды
• Не является стороной договора аренды
• Несёт ответственность за работоспособность Сервиса

Арендодатель:

• Несёт полную ответственность за обоснованность удержания
• Обязуется предоставлять доказательства
• Несёт ответственность за соблюдение законодательства

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Информация о расчётах

Расчёты осуществляются с использованием инфраструктуры АО «ТБанк» (лицензия ЦБ РФ).

Принимаются: Visa, Mastercard, МИР, СБП.

Безопасность: 3D-Secure, PCI DSS.

10. Контакты